Nous faire part d'un problème
Le problème est de nature urgente Si vous rencontrez un problème urgent dans votre logement (fuite importante, inondation...), nous vous invitons à contacter notre service 24 h /24 h au 0800 215 500 et les services d'urgence : pompiers le 18
Le problème ne nécessite pas d'intervention immédiate Vous pouvez faire part de votre réclamation en téléphonant au 03 21 51 81 17, ou en en remplissant le formulaire ci-joint. Vous recevrez un accusé de réception de votre demande d'intervention.
Nous nous engageons à vous contacter dans les 48 h ouvrées pour évaluer les mesures à prendre.
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